Rôles
Chaque appel étant différent, les RMU doivent être en mesure de :
Évaluer et prioriser les demandes lors de situations nécessitant une intervention médicale immédiate.
Diriger les appelants pour administrer des soins en attendant les ressources préhospitalières.
Coordonner les ressources préhospitalières sur l'ensemble du territoire de la Montérégie.
Avantages
Le Groupe Alerte Santé offre :
Échelle salariale de 24.96 à 36.09 plus diverses primes de soir (4%), nuit (11%), 4% à 8% supplémentaires le weekend
Formation préparatoire à l'emploi (rémunérée)
Congés fériés, journées de maladie conventionnées, quatre (4) semaines de vacances après une année de service
Assurances, régime de retraite, programme d'aide aux employés et télémédecine
Salle d'entraînement accessible à toute l'équipe
Horaires non conventionnels à temps complet : jour, soir, nuit, week-end, et possibilité de temps supplémentaire
Exigences
Compétences que nous recherchons :
Excellente gestion du stress / contrôle de soi
Bilinguisme essentiel (services offerts à une population francophone et anglophone)
Rapidité au clavier de (35 mots / minute)
Rigueur au travail
Aptitude pour le travail d'équipe
Sens du service à la clientèle et capacité à démontrer de l'empathie dans un contexte d'urgence.